6686体育德国海福乐五金Bernd Fahner： 聚焦产品与服务 持续为用户创造价值

　　6686体育“建装理想家，服务新格局”为主题，打造冠军企业首秀平台，吸引来众多百强家装企业，基本涵盖大家居建装行业全产业链各细分品类的头部品牌，汇集了行业最新的产品、设计、技术、材料、战略，相互交流碰撞，共谋发展，共享机遇

　　在中国建博会（广州）这个百花争艳的大舞台上，德国受到了非常高的关注度。德国海福乐五金以“海福乐▪探索”为主题，展示了多款热门产品、创新解决方案。展会现场，海福乐中国销售与市场总监Bernd Fahner接受网易家居专访。

　　网易家居：中国建博会（广州）被誉为“冠军企业首秀平台”，本次展会海福乐带来了哪些新品？此次参展的目标是什么？

　　海福乐Bernd Fahner：像过往很多年一样，我们很高兴很荣幸能够参加中国建博会（广州），这次参展比较大的亮点是衣柜五金，也是我们全球首次展示。我们对展位设计也采用了全新的理念，更适合当下客户的理念。

　　同时这次我们带来了海福乐微型公寓解决方案，突破空间限制，实现完整的餐厨、客卧、卫浴等极小空间下的生活应用。衣帽间作为品质生活的重要组成部分，我们海福乐衣帽间五金，以美学设计，定制衣帽间，不止有高级精致感，更有超强收纳力。海福乐衣帽间五金涵盖多功能收纳篮、旋转穿衣镜、下拉挂衣杆、抽拉式深底收纳篮/裤架/鞋架等五金配件，看得见的层次美感，为衣柜带来功能上的完美享受。

　　海福乐Bernd Fahner：在中国有很多五金供应商，海福乐最大的优势在于全球专业的专家团队。海福乐是真正百年历史的企业，拥有很多全球的客户。在中国，我们会根据中国客户去开发产品，适应中国的市场。海福乐五金产品线范围广泛，可提供不同款式、不同颜色、多种表面工艺的产品，满足不同客户的需求。海福乐中国还有一个特别的优势，我们特别关注服务，我们会给客户落地最贴心最专业的服务。

　　网易家居：您如何看待当下的终端消费趋势？针对中国市场，海福乐是如何调整产品策略，以满足中国消费需求的？

　　海福乐Bernd Fahner：现在中国消费者越来越关注功能，不光只是关注产品本身，更关注产品的特性，中国的消费者越来越“挑剔”。今年整个市场都比较困难，但是我们很有信心，中国的市场还有很大的空间，尤其是高端市场，我们还有很多发挥空间。

　　在中国家居市场最热的话题就是全屋定制，越来越多的标准家具更多地是贴近用户的需求去定制，他们需要整体的全屋装修理念。这对于海福乐来说是一个利好，我们有齐全的产品线，不光提供家具五金，也提供建筑五金，甚至灯光，更能够适应全屋定制的趋势。

　　网易家居：B端领域，渠道和服务为王，我们在渠道方面的布局策略和服务政策怎么样？

　　海福乐Bernd Fahner：海福乐销售团队分为工业和项目，分别专注于各自的领域。我们也有专业的售后团队为客户提供专业服务，我们也在全球布局物流体系，包括在广州新开的仓库物流中心，都是为了能够更快更便捷地给客户提供服务6686体育，做好服务的提升。

　　网易家居：经历上半年疫情后6686体育，家居家装市场消费遇冷。海福乐采取哪些举措进一步赋能经销商以及合作伙伴？

　　海福乐Bernd Fahner：海福乐是一家稳健且长期投入的公司，虽然上半年整个市场遇冷，我们还是持续地投资整个市场，对我们的团队进行投资，这也是我们长期的策略，而且我们也会不断地支持我们的客户去度过这个难关。

　　我们相信下半年会迎来复苏的时期，我们也会不断地支持客户，尽快恢复到正常的状态。这也是为什么我们在这样的时间点去参加展会，我们认为这是一个合适的时间点去接触客户，重新恢复市场。

　　当然我们会有更多策略让客户看到我们更多的产品以及解决方案，这是我们为整个市场跟用户做的一些准备。根据疫情的变化，我们也在不断地提出很多创新解决方案，也希望我们这些方案能尽快帮助市场恢复。

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