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  6686体育本报讯(记者沈孙晖通讯员鲍伟伟)新居装修本是高兴事,但象山的张女士却一肚子糟心:她买的一个铜内接头突然爆裂,致使新家变成“泽国”。近日,她向象山县消保委求助。

  据张女士讲,她花了25元,在鹤浦某五金店买了5个铜内接头用于新房装修。谁知其中1个接头后来爆裂,造成家中地板损坏,墙纸渗水,甚至还殃及楼下住户及公用电梯,据估算损失4万元。张女士认为该接头有质量问题,遂要求经营者王某赔偿损失。

  经现场勘察及各方调查后,象山县消保委组织双方进行调解。调解人员认为接头断裂有产品质量、安装不当、水压超压等多种原因,但经营者王某无法提供该接头的生产厂名6686体育、厂址和相关产品合格证书,属违法销售“三无”产品6686体育,故需承担相应的赔偿责任。

  对此,调解人员提出调解意见:王某承担2.5万元赔偿费用,其他损失则由张女士自行解决。但王某认为赔偿数额过大,双方最终无法达成一致。消保委只得终止调解,建议张女士转走司法途径解决。

  据了解,由于张女士购买的铜内接头只有王某提供的手写票据,而不是正规销售票据。她也无法提供其他有力证据,证明该接头存在质量问题,最终法院未予立案,组织双方庭外调解。最终,王某赔偿损失4000元,其他损失只能由张女士本人承担。

  但对于王某违法销售“三无”产品的行为,县市场监管局当即予以立案调查,并根据相关法律规定,责令王某改正,且没收违法所得。

  市场监管部门提醒广大消费者,购买此类五金小配件应去正规商户,选择进货渠道正规、标识说明完整详细的产品,并要求经营者开具正规票据,以防出现消费纠纷时处于被动。