6686体育“所有的板材表面全都是褶皱,有的已经开裂了,根本就没法入住。”近日,市民张先生向华商报-二三里【小里帮忙】栏目求助称,自己装修新房于去年10月在西部三辰兔宝宝板材购买了一批板材,之后雇人打制了柜子和榻榻米,没想到一段时间后,板材表面全都是褶皱,给他的生活带来了极大困扰。
张先生在榆林市易信春风棠樾购买了一套房子,2021年10月,张先生在西部三辰兔宝宝板材购买了一批板材以及五金配件,共花费两万余元。“我当时想着早点装修完之后,放几个月的味,之后再入住。”
张先生购买板材后,又花费数千元雇人打了柜子和榻榻米,房子装修结束后,一直空着放味。去年12月份,张先生发现柜子表面出现不少褶皱,联系兔宝宝板材被告知:“因疫情影响,暂时无法到场查看。”直到2022年,厂家安排售后人员查看后,提出给予几千元补偿。
让张先生没有想到的是,随后一段时间,板材表面的褶皱越来越多,也有不少位置开裂。“所有板材表面都布满了褶子,有些地方已经鼓起来了,现在刚入住就已经这样了,到后期还不得一碰掉一片啊!”
3月18日,华商报-二三里【小里帮忙】栏目来到张先生家看到,张先生家的柜子表面确实布满了褶皱,柜子、榻榻米、酒柜等同款板材都起了褶皱,有些地方甚至已经起鼓开裂。
“我怀疑板材表面出现褶皱是因为质量不过关造成的,我就找到兔宝宝板材经销商希望处理这个事情,但是兔宝宝板材厂家售后只愿意承担板材价格的三分之一,我没有办法接受。”张先生表示,柜子和榻榻米表面出现这样的情况,根本没法使用,如果想彻底解决,需要将柜子和榻榻米拆掉重新打造,而此前他雇人打造已经花费了数千元,还有定制的柜门钱,这些损失不应由自己承担。
对此,西部三辰兔宝宝板材经销商高姓负责人表示,他得知张先生购买的板材表面出现褶皱后,已将情况反馈给厂家,厂家给出的解决方案赔偿购买额的三分之一,但是双方没有达成一致意见。
“板材出现这种情况是受到陕北干燥的天气影响,到冬天长时间关窗再开窗通风6686体育,室内外温差太大,就可能造成板材表面开裂或者起褶皱。”对于板材表面起褶皱的原因,该负责人表示,受气候影响,榆林很多品牌板材经常会发生这样的情况。
该负责人告诉记者,目前张先生已经投诉至榆林市市场监督管理局,他们也会积极配合调查。“既然经过相关部门了6686体育,我们就会根据他们的调查解决。”
3月18日,华商报-二三里记者致电兔宝宝板材售后人员,该工作人员表示:“我不是专门负责售后的,只是负责这一片区的,我完了找人给你回电话。”但直至记者发稿时,未收到相关人员的任何答复。
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