女足世界杯原副厂配件混合卖,同一型号产品价格悬殊,包装简陋,充斥大量“三无”产品连日来,记者走访了南昌部分汽配市场,发现汽配市场鱼龙混杂难辨真假,存在诸多问题。
与此同时,汽车修理也成了消费者投诉的热点。省消费者协会公布的2011年的投诉数据显示,交通工具类投诉逐年递增,2011年交通工具类投诉505件,比2010年上升10.27%,其中质量问题投诉383件,占投诉总量的75.85%。
对此,业内人士呼吁有关部门加大监管力度,规范消费市场,从源头上对生产厂家进行资质认证,提高零部件企业的市场准入门槛。
“花200多元购买的进口前轮轴承,没有任何中文说明,也没有保质期。而所谓的副厂轴承反而有3个月的保质期。”近日,南昌市民钟先生遇到这样的蹊跷事,起因是开了几年的车子前轮轴承坏了,于是他来到南昌市庐山南大道的一家修理厂更换。
钟先生告诉新法制报记者,这次坏的轴承是去年才更换的,当时商家声明是副厂的,花了70元钱,没想到用了不到一年就坏了。这次,修理厂推荐了一款进口的轴承,价格为220元,修理厂确保是进口的,但没有任何保质期。钟先生告诉记者,所谓的进口轴承包装上全是外文,没有中文说明,他完全看不懂,只能任凭商家“忽悠”。
同是轴承,有进口的、正厂的、还有副厂的,价格相差几倍,这让钟先生感到很迷惑。
无独有偶,市民王先生两个月前花2000元买了一个正厂的涡轮增压器,不到两个月就坏了,商家拒绝更换。
截至2012年1月20日,南昌市的机动车保有量已突破54万辆,日均上牌量达到200辆至300辆。
日益增长的机动车保有量,让汽车配件市场也越来越红火。但是,汽车配件市场,因为专业性较强,“水”很深,很多人一听各种型号的配件名称就是一头雾水,更不用说识别好坏了。
记者在南昌市运通汽配市场看到,不少市民开车到这里买汽车配件,但多数市民对此不了解。车主陈先生告诉记者,他已经转了几家汽配店,“一个汽车前轮的轴承就原厂的、副厂的,还有说是进口的,价格有几十元、100多元,还有200多元的,五花八门,让人眼花缭乱”。陈先生摇着头说,价格相差这么多,这其中肯定有猫腻!开车关系着自己的安危,还是去4S店更换安全点。
“在这买就是图方便。”王女士告诉记者,汽配市场的零件比4S店便宜一半以上,汽车修理店也大多是从这里拿货,质量都差不多。
记者发现,不少车主对假冒伪劣产品的危害性认知不够,认为东西都差不多,没必要花那么多钱买正厂产品。还有一部分购买者因为无法判断零配件的真伪,而误购了假冒伪劣产品。
在南昌迎宾大道开汽车修理厂多年的熊师傅告诉新法制报记者,目前南昌市场上销售的汽车零配件分为三种:第一种被称为正厂产品,是由零配件原属生产厂家生产的;第二种是非主机配套厂模仿“正版”配件,没有经过严格的制作工艺流程生产的“套件”,又称“副厂件”;第三种就是一般而言的假冒伪劣产品,安全技术指标不达标。除了业内人士,就连换零件的小工都不易分辨出这几种产品之间的区别。
熊师傅说,目前,汽配市场销售的汽车配件质量参差不齐。汽配市场销售的原厂件一般都没有保质期,商家只保证是原厂的,但出了问题不包换;副厂件则有3个月到半年的保质期;还有走私过来的所谓的进口件女足世界杯,这些进口件则完全没有任何保质期,不少商家是出了门就不负责了。
在运通汽配市场一家东沃汽车配件有限公司,记者称要购买起亚千里马的前轮轴承。店主立即推荐了一个价格为60元的,并称这是副厂件,质量比较好,半年内包换。当记者询问是否有原厂件时,这名店主表示,他这里的种类有十几种,可以随便选择。
在运通汽配市场一家东沃汽车配件有限公司,店主推荐的“起亚千里马”轴承外包装上,记者看到,该轴承没有“生产厂家、批号、生产日期”,也没有保质期等任何有关产品的信息。记者询问怎么没有产品信息,店主称,都是这样,可以保半年,这款轴承是郑州厂家生产的,肯定能用。
在汽车的刹车系统中,刹车片是最关键的安全零件,汽车刹车片产品也早已纳入强迫认证产品之列。然而,记者在市场上发现仍然有一些没有3C标记的产品在销售。在另外一家汽配店,记者看到的刹车片外包装同样没有标注产品信息。
据记者调查,市场上几乎有超过一半的汽车配件产品未标注生产厂家、产地、生产日期、保质期、产品规格、使用方法等,有的甚至连外包装都没有。
记者调查发现,同一个轴承的价格相差很大,原厂价格150元,另外还有70元、50元等。一名店主告诉记者,他们那还有二三十元的,但一般不主动卖给顾客,因为这种质量很差,经常退货。
润滑油品牌也是五花八门,其售价也从几十元到几百元不等。店主称,更换一次润滑油的费用加上换机油滤清器的费用,会视润滑油的品种不同而有所差别,少则三四十元,多则100多元。而另一家门店向记者推荐了的一款价格为200余元的进口润滑油。
记者了解到,原厂件和副厂件不光质量有差别,而且价格相差也很大,绝大多数原厂件价格都要高于副厂件的价格,有的价格相差达数倍。以机油滤清器为例,原厂件价格为50余元,副厂件则从20元到40元都有,有些汽配市场的报价则低至8元。这样的配件售后服务当然难有保证。
在一家经营宝马、别克的汽车配件店,记者称需要宝马7系用进口火花塞。店主信誓旦旦地告诉记者,这里所卖的进口火花塞绝对是德国宝马原厂生产,价格80元,质量绝对没有问题。
记者查看该店的进口宝马火花塞、照明灯以及润滑油时,发现外包装上没有任何中文标识,这与正规渠道的进口产品是有区别的。
有着20年驾龄的何师傅告诉记者,从价格上说,进口火花塞起码得几百元,80元的进口货难以信赖。现在,市场上确实有许多走私的进口配件,大多没有质量保证,有的出了店门,商家就不管了。因此,消费者在购买时一定要注意,尽量不要购买包装上无中文标识,无合法进货证明的配件。前文提到的钟先生购买的进口轴承女足世界杯,应该就是走私的水货。
南昌市东湖区工商局相关工作人员告诉记者,消费者购买汽车配件最好去4S店购买。如果发现自己购买的产品是假冒伪劣、“三无”产品,可拨打12315举报。如果怀疑修理厂使用假冒伪劣产品时,可通过质量技术监督部门进行鉴定。
劣质汽配为何屡禁不绝?南昌质监局相关工作人员认为,主要是因为有它生存、繁衍的温床。商家为了获取最大利润而制假、售假,车主为了降低运行成本而购假、用假,水货配件在市场上供销两旺的局面就这样产生了。但是,汽配销售点多、线长、面广,使得汽配打假面临诸多困难。
对此,消费者呼吁有关部门加大监管力度,规范消费市场,同时从源头上对生产厂家进行资质认证,抬高零部件企业的市场准入门槛,将那些经营不规范、产品质量没保证的零部件企业拒之门外。
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